Titolare del trattamento dei dati
La piattaforma tratta i dati personali degli utenti registrati in qualità di titolare del trattamento. La sede amministrativa si trova in Viale Giorgio Ribotta 11, Roma. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei propri dati personali, è possibile scrivere all’indirizzo [email protected].
Quali dati raccogliamo
Durante la registrazione e l’utilizzo della piattaforma, vengono raccolte diverse categorie di informazioni:
- Dati anagrafici – nome, cognome, data di nascita e Paese di residenza.
- Dati di contatto – indirizzo email e, se fornito, numero di telefono.
- Dati di verifica – documenti d’identità caricati durante la procedura KYC.
- Dati finanziari – informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati per depositi e prelievi.
- Dati di navigazione – indirizzo IP, tipo di dispositivo e cronologia delle attività sulla piattaforma.
Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono utilizzati per diverse finalità operative:
- Gestione della registrazione dell’account.
- Verifica dell’identità dell’utente secondo gli obblighi normativi vigenti.
- Elaborazione sicura di depositi e prelievi.
- Assistenza tramite i canali di supporto disponibili.
- Invio di comunicazioni relative a promozioni o aggiornamenti del servizio, quando l’utente ha espresso il proprio consenso.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda su diverse basi giuridiche a seconda della finalità specifica. L’esecuzione del contratto di gioco richiede necessariamente la raccolta di dati anagrafici e di verifica. Gli obblighi legali in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro impongono ulteriori controlli documentali. Le comunicazioni promozionali si basano invece sul consenso esplicito fornito dall’utente al momento della registrazione.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile in materia di gioco a distanza e antiriciclaggio. Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo permanente.
Condivisione dei dati con terze parti
In alcuni casi, i dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi strettamente necessari all’erogazione del servizio:
- Fornitori di sistemi di pagamento.
- Enti regolatori competenti.
- Società incaricate della verifica dell’identità.
Ogni soggetto terzo coinvolto opera nel rispetto di accordi contrattuali che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati trattati.
Trasferimento internazionale dei dati
Qualora i dati personali vengano trasferiti verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono adottate le garanzie previste dalla normativa applicabile, tra cui clausole contrattuali standard approvate dalle autorità competenti, per assicurare un livello di protezione equivalente a quello garantito all’interno dell’Unione Europea.
Diritti dell’utente
Ogni utente dispone di diversi diritti relativi ai propri dati personali:
- Accedere ai propri dati personali.
- Richiederne la rettifica in caso di informazioni inesatte.
- Ottenerne la cancellazione nei casi previsti dalla legge.
- Limitarne il trattamento in circostanze specifiche.
- Richiederne la portabilità verso un altro titolare.
- Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
Come esercitare i propri diritti
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti descritti, l’utente può contattare il nostro team scrivendo all’indirizzo [email protected], specificando la natura della richiesta. Il riscontro verrà fornito entro i termini previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Sicurezza dei dati
Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione impropria:
- Crittografia SSL delle comunicazioni.
- Controllo degli accessi ai sistemi interni.
- Formazione continua del personale coinvolto nel trattamento dei dati.
Minori di età
I servizi offerti sono riservati esclusivamente a persone maggiorenni. Non vengono raccolti consapevolmente dati personali relativi a minori, e qualsiasi account che risulti registrato da una persona non maggiorenne viene immediatamente sospeso, con conseguente cancellazione dei dati raccolti.
Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, in base a eventuali modifiche normative o organizzative. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su eventuali cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati personali.